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議員關心役男申訴窗口   民政局兵員徴集科專線、可供役男申訴
【記者蕭伯聰台中報導】有鑑於陸軍下士洪仲丘事件，市議員邱素貞昨(1)日在議會建議市府建立役男申訴窗口，讓役男遇到不合理待遇時有管道可申訴，也讓家屬放心；民政局長蔡世寅回應，民政局已有兵員徴集科服務專線，作為役男申訴窗口，並透過舉辦入營座談會、勞軍等方式，定期關心役男狀況。
   蔡世寅局長表示，臺中市1年服役役男共約1萬9000人，其中替代役5千多人，民政局會在役男入營前發放電話卡，電話卡背面有民政局兵員徵集科、勤務管理科聯絡電話及國防部防詐騙1985電話；並透過不定期勞軍關懷役男，讓役男碰到不合理待遇，均有申訴管道。
   此外，各公所於每梯次役男入營前，都會辦理入營座談會，叮嚀役男注意身體健康，如有受到不公平對待，應馬上向長官反映，不能忽視隱忍。
   另外，市議員翁美春關心微型稅務局視訊服務站的建置進度，目前地方稅務局已與民政局、各區公所合作，在北區、大雅、霧峰區設站，未來要擴大到大甲、清水、烏日、龍井、后里、新社、外埔、梧棲、中區及北區13個區公所，但為何沒有豐原區？
   蔡局長表示，設置稅務視訊站讓民眾在區公所就可以直接辦理自用住宅等稅務諮詢及各項稅務服務申請，減少來回奔波；而豐原目前人口近17萬人，因此必須加速豐原區公所稅務視訊站的建置，絕不讓豐原邊緣化。
   市議員沈佑蓮、黃錫嘉、蘇慶雲、張立傑質詢也指出，民政局印刷「百日有感計畫」專刊，若要宣傳政績，應要用更節省的方式。
   蔡局長表示，他求好心切，希望加強行銷市府施政成果；「百日有感計畫」專刊總共印製1000本，總共75頁，內容包括宗教、戶政、兵役、生命禮儀等民政業務，每本經費62元，共計花費6萬2000元，經費屬合理範圍；於4月1日召開里長會議時，發放給全市625里的里長，藉此加強政策行銷；另外，計畫當中有靜思語，皆擷取慈濟、法鼓山等，期望提升社會向上風氣。
   市議員黃錫嘉議員則認為，蔡局長過度使用臉書宣傳政績；民政局回應表示，新市府團隊上任後，強調行動政府、重視民眾大小事，民政局不斷推陳出新各項貼心措施，例如「全國首創本市各區戶政事務所跨申辦印鑑登記、變更廢止及核發印鑑證明服務」、「跨區申辦火化許可服務」等有感措施，並適時透過臉書等網路管道、會議、文宣等宣傳方式，希望讓民眾從生活中感受到市府推動市政的用心。