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餐飲禮券今年起退券不得加收費用   消保官旅展查獲違規業者
【記者蕭伯聰台中報導】105-01-05-8
    今年元旦起，餐飲業商品（服務）禮券於票面須載明禮券面額及退券程序，而消費者退回禮券時，業者不得要求加收任何費用；為維護消費者權益，台中市府消保官元旦連假不打烊，從1月1日至4日每天前往2016台中國際旅展稽查，發現2家餐飲業者所販售禮券，記載退券須加收10%手續費；另1家旅宿業者禮券訂有使用期限，且履約保證期間不足1年，已要求業者改正。
    法制局長陳朝建5日表示，依衛生福利部公告修正的「餐飲業等商品禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，自105年1月1日起，餐飲業等商品（服務）禮券均須記載禮券面額及消費者要求退回禮券的返還價金程序，且退券時不得加收任何費用；，此外，不得再使用業者相互保證的履約保證方式，因為以往常見關係企業互保，如發生停、歇業等情形，對消費者的權益保障形同虛設。
    主任消保官康馨壬也表示，此次旅展共有4家餐飲業者參展，其中有2家業者未符合規定，仍於禮券票面記載退券需加收1成手續費，已依消費者保護法，限期業者改正，而複檢時其中1家業者，新增須整套禮券才能退券的不合理規定，已要求業者再進行改善；同時，也將請衛生局加強業者宣導。
    另有1家旅宿業所銷售禮券，因記載使用期限且履約保證期間不足1年，嚴重影響消費者權益，除要求業者不得再販售外，並請策展單位注意，複檢時已無再銷售該不合規定住宿券。
    民眾如對商品（服務）禮券記載及使用有相關問題，可於上班時間使用市話或手機，撥打消費者保護專線1950，將有專人服務。